Termini e Condizioni di Utilizzo del servizio BXBO.

Data di ultimo aggiornamento: 7 aprile 2026 - Versione 1.0

La presente versione dei Termini e Condizioni è quella attualmente in vigore e applicabile al momento dell’utilizzo del servizio.

Servizio fornito da:

LORO S.r.l.s.
Via Venezia 19, 21058 Solbiate Olona (VA), Italia
P. IVA: 04028720128

Di seguito “BXBO”, “Società” o “Fornitore del Servizio”.

1. Oggetto del Servizio

BXBO fornisce un servizio automatizzato di noleggio temporaneo di dispositivi di ricarica portatile (power bank) destinati alla ricarica di dispositivi elettronici personali quali smartphone, tablet e altri dispositivi compatibili.

Il servizio viene erogato mediante stazioni automatiche denominate stazioni BXBO, installate presso esercizi commerciali, strutture ricettive, stabilimenti balneari, locali pubblici, eventi, spazi commerciali o altre location aperte al pubblico.

Le stazioni consentono agli utenti di:

prelevare un dispositivo power bank
utilizzarlo liberamente per ricaricare il proprio dispositivo
restituirlo successivamente presso una stazione compatibile BXBO

Il servizio è gestito tramite sistemi informatici automatizzati che registrano:

avvio del noleggio
durata dell’utilizzo
restituzione del dispositivo
transazioni economiche effettuate.

Tali registrazioni costituiscono prova delle operazioni effettuate.

BXBO si riserva il diritto di modificare, aggiornare o migliorare il servizio in qualsiasi momento per ragioni tecniche, operative o commerciali.

2. Accettazione dei Termini e Conclusione del Contratto

L’utilizzo del servizio BXBO comporta la piena ed integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

Prima dell’avvio del noleggio l’utente visualizza sullo schermo della stazione BXBO:

le principali condizioni economiche del servizio
l’importo del deposito cauzionale
le modalità di restituzione del dispositivo.

Procedendo con il noleggio, l’utente dichiara espressamente di:

aver letto il presente documento
aver compreso tutte le condizioni contrattuali
accettarle integralmente senza riserva alcuna.

Il contratto di noleggio si considera perfezionato mediante strumenti elettronici al momento della conferma del noleggio attraverso l’interfaccia digitale della stazione.

Ai sensi della normativa sui contratti elettronici, le registrazioni informatiche dei sistemi BXBO costituiscono prova valida della conclusione del contratto.

3. Requisiti per l’Utilizzo del Servizio

Il servizio può essere utilizzato esclusivamente da soggetti che:

dispongano di un metodo di pagamento elettronico valido
siano legalmente autorizzati all’utilizzo dello stesso
abbiano la capacità di stipulare contratti.

L’utente dichiara e garantisce che:

il metodo di pagamento utilizzato è di sua titolarità o utilizzato con autorizzazione del titolare
le informazioni fornite durante la transazione sono corrette e veritiere.

BXBO non è responsabile per eventuali utilizzi fraudolenti o non autorizzati di carte di pagamento da parte di terzi.

In caso di sospetto utilizzo fraudolento BXBO si riserva il diritto di sospendere o bloccare l’accesso al servizio.

4. Procedura di Noleggio

Per utilizzare il servizio l’utente deve seguire la procedura indicata sullo schermo della stazione BXBO.

La procedura prevede generalmente:

visualizzazione delle condizioni economiche del servizio
autorizzazione del pagamento o del deposito cauzionale
conferma del noleggio.

Una volta completata la procedura, la stazione eroga automaticamente il dispositivo power bank.

L’utente è tenuto a verificare il corretto prelievo del dispositivo.

Il sistema registra automaticamente:

data e ora di inizio del noleggio
identificativo del dispositivo
stazione utilizzata.

5. Durata del Noleggio

Il periodo di noleggio inizia nel momento esatto in cui il dispositivo viene erogato dalla stazione BXBO.

Il noleggio termina esclusivamente quando:

il dispositivo viene inserito correttamente in una stazione compatibile
il sistema informatico registra la restituzione.

Eventuali ritardi nella restituzione comportano la prosecuzione automatica del noleggio e l’applicazione delle tariffe previste.

Il sistema registra automaticamente l’orario di restituzione.

6. Tariffe del Servizio

Le tariffe applicabili al servizio BXBO sono indicate in modo chiaro e visibile sull’interfaccia della stazione prima dell’avvio del noleggio.

Le tariffe possono variare in base a diversi fattori tra cui:

location della stazione
tipologia di attività ospitante
evento o contesto specifico.

L’utente è tenuto a verificare la tariffa indicata prima di confermare il noleggio, BXBO si riserva il diritto di modificare le tariffe per utilizzi futuri senza preavviso.

Procedendo con il servizio l’utente accetta espressamente la tariffa applicata.

7. Deposito Cauzionale

Per l’utilizzo del servizio BXBO può essere richiesto il pagamento o la preautorizzazione di un deposito cauzionale.

Il deposito ha la funzione di garantire:

la restituzione del dispositivo
il rispetto degli obblighi contrattuali.

L’importo del deposito viene indicato prima dell’avvio del noleggio.

Al momento della restituzione del dispositivo il sistema provvede automaticamente a:

calcolare il costo effettivo del noleggio
detrarre tale importo dal deposito
restituire l’eventuale saldo all’utente.

I tempi di effettiva restituzione del deposito possono dipendere dalle procedure dell’istituto di pagamento utilizzato.

8. Restituzione del Dispositivo

L’utente è tenuto a restituire il dispositivo power bank inserendolo correttamente in una stazione BXBO compatibile.

La restituzione si considera completata esclusivamente quando:

il dispositivo viene correttamente inserito
la stazione lo riconosce
il sistema registra l’avvenuta restituzione.

BXBO non è responsabile per eventuali errori derivanti da:

inserimento incompleto
inserimento forzato
inserimento in slot non compatibili.

L’utente è invitato a verificare che la stazione confermi la restituzione.

9. Mancata Restituzione del Dispositivo

Qualora il dispositivo non venga restituito entro il tempo necessario all'esaurimento del deposito cauzionale, BXBO ha il diritto di trattenere integralmente il deposito cauzionale versato o autorizzato dall’utente.

BXBO non richiederà ulteriori pagamenti oltre all’importo del deposito e l’utente potrà trattenere il dispositivo senza obbligo di restituzione.

10. Custodia del Dispositivo

Durante il periodo di noleggio l’utente è responsabile della custodia del dispositivo.

L’utente si impegna a:

conservarlo con la dovuta diligenza
evitare smarrimenti
evitare danneggiamenti
evitare utilizzi impropri.

La responsabilità dell’utente termina esclusivamente al momento della corretta restituzione del dispositivo registrata dal sistema BXBO.

11. Utilizzo Consentito del Dispositivo

Il dispositivo power bank fornito tramite il servizio BXBO deve essere utilizzato esclusivamente per la ricarica di dispositivi elettronici portatili compatibili quali smartphone, tablet, auricolari o dispositivi analoghi.

L’utente si impegna a utilizzare il dispositivo esclusivamente secondo la sua destinazione d’uso e nel rispetto delle normali regole di prudenza e diligenza previste per l’utilizzo di apparecchi elettronici portatili.

È espressamente vietato qualsiasi utilizzo del dispositivo che:

possa compromettere la sicurezza del dispositivo stesso;
possa causare danni a persone o cose;
comporti un utilizzo improprio o difforme rispetto alla sua funzione.

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, è vietato:

collegare il power bank a dispositivi che possano generare sovraccarichi anomali;
utilizzare il dispositivo in ambienti estremamente umidi, corrosivi o pericolosi;
impiegare il power bank per finalità diverse dalla ricarica di dispositivi elettronici.

BXBO non risponde di eventuali danni derivanti da utilizzi impropri o non conformi del dispositivo.

12. Divieto di Manomissione, Alterazione o Intervento sui Dispositivi

È fatto espresso divieto all’utente di:

aprire il dispositivo power bank;
smontare o tentare di smontare il dispositivo;
modificare o alterare la struttura del dispositivo;
intervenire sui circuiti elettronici interni;
tentare di accedere ai sistemi tecnici della stazione BXBO.

Qualsiasi tentativo di manomissione, alterazione o modifica dei dispositivi o delle stazioni BXBO costituisce violazione delle presenti condizioni contrattuali.

BXBO si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie per tutelare i propri beni e i propri sistemi tecnologici, incluse eventuali azioni legali qualora la condotta dell’utente integri estremi di illecito civile o penale.

13. Compatibilità dei Dispositivi Elettronici dell’Utente

BXBO mette a disposizione dispositivi power bank progettati per essere compatibili con la maggior parte dei dispositivi elettronici portatili presenti sul mercato.

Tuttavia, BXBO non garantisce la compatibilità universale con tutti i dispositivi esistenti o futuri.

L’utente riconosce che:

alcuni dispositivi potrebbero richiedere specifiche caratteristiche tecniche;
alcuni dispositivi potrebbero non essere compatibili con il sistema di ricarica disponibile.

BXBO non potrà essere ritenuta responsabile per:

mancata ricarica del dispositivo dell’utente;
ricarica parziale;
incompatibilità tecnica.

L’utente utilizza il servizio consapevole di tali limitazioni tecniche.

14. Disponibilità del Servizio

BXBO si impegna a mantenere il servizio operativo e funzionante nei limiti del possibile.

Tuttavia, la Società non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta del servizio.

La disponibilità delle stazioni può dipendere da diversi fattori tra cui:

disponibilità di dispositivi power bank;
interventi tecnici;
manutenzione;
aggiornamenti software;
problemi di connettività;
eventi esterni.
location

BXBO non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali indisponibilità temporanee del servizio.

15. Manutenzione, Aggiornamenti e Interruzioni Tecniche

BXBO si riserva il diritto di effettuare interventi di manutenzione tecnica, aggiornamenti software o interventi di sicurezza sui propri sistemi.

Tali interventi possono comportare:

sospensione temporanea del servizio;
limitazioni operative delle stazioni;
indisponibilità momentanea di alcuni dispositivi.

BXBO si impegna a ridurre al minimo tali interruzioni, ma non può garantire che il servizio sia sempre disponibile senza alcuna interruzione.

16. Pagamenti Elettronici e Gestione delle Transazioni

I pagamenti relativi al servizio BXBO vengono gestiti tramite sistemi di pagamento elettronico sicuri e certificati.

Le transazioni possono essere elaborate tramite:

circuiti di carte di credito;
carte di debito;
sistemi di pagamento digitale compatibili.

BXBO non memorizza i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dall’utente.

Tali dati vengono gestiti esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento nel rispetto delle normative di sicurezza applicabili.

L’utente autorizza BXBO a effettuare:

l’addebito delle tariffe di utilizzo;
la gestione del deposito cauzionale;
eventuali trattenute previste dai presenti Termini.

17. Anti-Chargeback e Contestazione delle Transazioni

Procedendo con il noleggio del dispositivo, l’utente riconosce che la transazione effettuata corrisponde a un servizio richiesto volontariamente.

In caso di contestazione della transazione tramite procedura di chargeback, BXBO si riserva il diritto di fornire ai circuiti di pagamento tutte le informazioni e le prove necessarie a dimostrare la legittimità della transazione.

Tali prove possono includere, a titolo esemplificativo:

registrazioni elettroniche della stazione;
data e ora di avvio del noleggio;
durata dell’utilizzo;
identificativo del dispositivo utilizzato;
conferma di restituzione o mancata restituzione.

L’utente riconosce che tali registrazioni costituiscono prova dell’avvenuto utilizzo del servizio.

BXBO si riserva inoltre il diritto di intraprendere azioni legali in caso di contestazioni fraudolente.

18. Registrazioni Informatiche e Valore Probatorio

Tutte le operazioni effettuate tramite le stazioni BXBO vengono registrate dai sistemi informatici della Società.

Le informazioni registrate possono includere:

data e ora della transazione;
identificativo della stazione;
identificativo del dispositivo power bank;
durata del noleggio;
modalità di pagamento utilizzata.

Tali registrazioni costituiscono prova delle operazioni effettuate e possono essere utilizzate:

per finalità amministrative;
per finalità contabili;
in caso di eventuali controversie.

L’utente accetta espressamente il valore probatorio di tali registrazioni.

19. Utilizzo Fraudolento o Abusivo del Servizio

BXBO si riserva il diritto di sospendere o limitare l’accesso al servizio in caso di comportamenti che possano indicare un utilizzo fraudolento o abusivo del sistema.

A titolo esemplificativo, ciò può includere:

tentativi di manipolazione della stazione;
utilizzo ripetuto con finalità fraudolente;
contestazioni sistematiche delle transazioni;
utilizzo di metodi di pagamento non autorizzati.

BXBO potrà inoltre adottare misure tecniche per prevenire ulteriori utilizzi abusivi del servizio.

20. Danni ai Dispositivi o alle Stazioni

L’utente è responsabile per eventuali danni causati ai dispositivi power bank o alle stazioni BXBO durante il periodo di utilizzo.

In caso di danni derivanti da:

utilizzo improprio;
manomissione;
negligenza grave;

BXBO si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti nei limiti consentiti dalla legge.

21. Sicurezza di Utilizzo del Dispositivo

L’utente si impegna a utilizzare il dispositivo power bank nel rispetto delle normali regole di sicurezza applicabili all’utilizzo di dispositivi elettronici portatili alimentati a batteria.

In particolare, l’utente si impegna a non:

esporre il dispositivo a liquidi o sostanze corrosive;
esporre il dispositivo a fonti di calore eccessivo o fiamme libere;
utilizzare il dispositivo in condizioni che possano comprometterne la sicurezza o l’integrità.

L’utente è tenuto a interrompere immediatamente l’utilizzo del dispositivo qualora rilevi anomalie evidenti quali:

surriscaldamento anomalo;
deformazioni;
danneggiamenti visibili;
malfunzionamenti.

BXBO non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall’utilizzo del dispositivo in violazione delle normali regole di sicurezza.

22. Responsabilità dell’Utente Durante il Periodo di Noleggio

Durante l’intero periodo di noleggio l’utente assume la piena responsabilità della custodia e dell’utilizzo del dispositivo.

L’utente è responsabile per:

qualsiasi utilizzo improprio del dispositivo;
eventuali danni arrecati a terzi derivanti dall’uso del dispositivo;
eventuali danni causati al dispositivo stesso.

La responsabilità dell’utente termina esclusivamente al momento in cui la restituzione del dispositivo viene correttamente registrata dal sistema della stazione BXBO.

23. Copertura Assicurativa delle Stazioni

BXBO può stipulare polizze assicurative a copertura dei rischi connessi alla gestione delle proprie stazioni automatiche e dei dispositivi power bank.

Tali polizze sono finalizzate esclusivamente alla tutela dei beni e delle infrastrutture della Società.

Le eventuali coperture assicurative non costituiscono in alcun modo una forma di assicurazione a favore degli utenti del servizio.

Gli utenti restano pertanto responsabili del corretto utilizzo del dispositivo durante il periodo di noleggio.

24. Attività Ospitanti le Stazioni BXBO

Le stazioni BXBO possono essere installate presso esercizi commerciali o altre strutture che accettano di ospitare il servizio.

Tali attività svolgono esclusivamente il ruolo di soggetti ospitanti e non partecipano alla gestione operativa del servizio di noleggio.

Di conseguenza:

il contratto di noleggio viene concluso esclusivamente tra l’utente e BXBO;
l’attività ospitante non è responsabile del funzionamento del servizio;
l’attività ospitante non è responsabile per eventuali malfunzionamenti delle stazioni o dei dispositivi.

Qualsiasi richiesta relativa al servizio deve essere rivolta esclusivamente a BXBO.

25. Accessibilità delle Stazioni

L’accesso alle stazioni BXBO può dipendere dagli orari di apertura dell’attività ospitante o dalle condizioni di accessibilità del luogo in cui la stazione è installata.

BXBO non garantisce che una stazione sia sempre accessibile agli utenti.

Eventuali limitazioni di accesso dovute a:

chiusura dell’attività ospitante;
restrizioni di sicurezza;
eventi straordinari;

non costituiscono responsabilità della Società.

26. Eventi di Forza Maggiore

BXBO non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi, malfunzionamenti o interruzioni del servizio derivanti da eventi di forza maggiore.

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, sono considerati eventi di forza maggiore:

calamità naturali;
incendi;
eventi atmosferici straordinari;
interruzioni delle reti di telecomunicazione;
guasti alle infrastrutture tecnologiche non imputabili alla Società;
atti vandalici o furti.

In tali circostanze BXBO si impegna a ripristinare il servizio nel minor tempo possibile.

27. Utilizzo del Servizio da Parte di Utenti Stranieri

Il servizio BXBO può essere utilizzato anche da utenti non residenti in Italia.

L’utente straniero accetta espressamente che:

il servizio è regolato dalla legge italiana;
eventuali controversie saranno disciplinate secondo la normativa italiana applicabile.

L’utente è responsabile del rispetto delle normative applicabili nel proprio paese di residenza per quanto riguarda l’utilizzo di strumenti di pagamento elettronico.

28. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per quanto non espressamente previsto nel presente documento si applicano le disposizioni del:

Codice Civile italiano;
Codice del Consumo, ove applicabile;
normativa europea in materia di contratti elettronici e servizi digitali.

29. Foro Competente

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.

Qualora l’utente rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa applicabile.

Negli altri casi sarà competente il foro territorialmente competente per la sede legale della Società.

30. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, BXBO non potrà essere ritenuta responsabile per:

danni indiretti;
danni consequenziali;
perdita di dati;
perdita di opportunità economiche;
impossibilità temporanea di utilizzo del servizio.

BXBO non è inoltre responsabile per eventuali danni derivanti da:

incompatibilità tra il dispositivo power bank e il dispositivo dell’utente;
utilizzo improprio del dispositivo;
eventi di forza maggiore.

31. Clausola di Indennizzo

L’utente si impegna a manlevare e tenere indenne BXBO da qualsiasi richiesta, reclamo o pretesa avanzata da terzi derivante da:

utilizzo improprio del dispositivo;
violazione delle presenti condizioni;
comportamenti negligenti o fraudolenti dell’utente.

Tale obbligo di indennizzo include eventuali spese legali sostenute dalla Società per la tutela dei propri diritti.

32. Comunicazioni Elettroniche

L’utente accetta che le comunicazioni relative al servizio possano avvenire tramite mezzi elettronici.

Tali comunicazioni possono includere:

notifiche relative al servizio;
comunicazioni amministrative;
aggiornamenti delle condizioni contrattuali.

Le comunicazioni elettroniche si considerano valide ai fini contrattuali.

33. Modifica dei Termini e Condizioni

BXBO si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento per adeguamenti normativi, tecnici o commerciali.

Le modifiche si applicheranno ai servizi utilizzati successivamente alla pubblicazione delle nuove condizioni.

L’utilizzo del servizio dopo tali modifiche costituirà accettazione delle stesse.

34. Cessione del Contratto

BXBO si riserva il diritto di cedere o trasferire, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dal presente contratto a società appartenenti al medesimo gruppo o a soggetti terzi nell’ambito di operazioni societarie.

Tale cessione non pregiudicherà i diritti degli utenti previsti dalla normativa applicabile.

35. Separabilità delle Clausole

Qualora una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni dovessero essere ritenute invalide o inefficaci da una autorità competente, tale invalidità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

Le restanti clausole continueranno a produrre pieno effetto tra le parti.

36. Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

BXBO tratta i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e della normativa nazionale applicabile.

I dati possono essere trattati per finalità quali:

gestione del servizio di noleggio;
gestione delle transazioni di pagamento;
prevenzione di frodi;
adempimento di obblighi legali.

I dati sono trattati mediante sistemi informatici sicuri e con misure tecniche adeguate a garantire la protezione delle informazioni.

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

diritto di accesso;
diritto di rettifica;
diritto di cancellazione;
diritto di limitazione del trattamento.

37. Contatti e Informazioni Legali

Per qualsiasi informazione relativa al servizio o ai presenti Termini e Condizioni è possibile contattare:

LORO S.r.l.s. – BXBO
Via Venezia 19
21058 Solbiate Olona (VA) – Italia
P. IVA: 04028720128

Versione 1.0 – Data di ultimo aggiornamento: 7 aprile 2026.