Informativa Privacy

Data di ultimo aggiornamento: 7 aprile 2026 - Versione 1.0

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) ed è aggiornata alla data sopra indicata.

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive in modo dettagliato le modalità di raccolta, utilizzo, trattamento e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano il servizio di noleggio power bank tramite le stazioni automatiche BXBO.

L’obiettivo della presente informativa è garantire la massima trasparenza riguardo al trattamento dei dati personali, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione previsti dalla normativa europea in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

LORO S.r.l.s. – BXBO
Via Venezia 19
21058 Solbiate Olona (VA) – Italia
P. IVA: 04028720128

Email di contatto: supporto@bxbo.it

Numero di telefono: +39 3935413349

Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2. Ambito di Applicazione

La presente informativa si applica al trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito dell’utilizzo del servizio BXBO, inclusi:

utilizzo delle stazioni automatiche BXBO
transazioni di pagamento relative al servizio
interazioni con le infrastrutture tecnologiche del sistema
richieste di assistenza o contatto con il servizio clienti.

3. Tipologia di Dati Raccolti

Nel corso dell’utilizzo del servizio BXBO possono essere raccolte diverse categorie di dati personali.

Dati identificativi e di contatto

A seconda delle modalità di accesso al servizio, possono essere raccolti dati quali:

numero di telefono
indirizzo email
altri eventuali dati identificativi forniti volontariamente dall’utente.

Dati relativi alle transazioni di pagamento

Le transazioni di pagamento vengono gestite tramite provider di servizi di pagamento certificati.

BXBO può trattare informazioni relative a:

identificativo della transazione
data e ora della transazione
importo della transazione
stato del pagamento
informazioni relative al deposito cauzionale.

BXBO non memorizza i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dagli utenti.

Dati tecnici relativi all’utilizzo del servizio

Per garantire il corretto funzionamento del servizio e la gestione delle operazioni di noleggio possono essere raccolti dati tecnici quali:

identificativo della stazione BXBO utilizzata
identificativo del dispositivo power bank
data e ora di avvio del noleggio
data e ora di restituzione del dispositivo
durata del noleggio
stato della restituzione.

Dati tecnici di sistema

I sistemi informatici che supportano il servizio BXBO possono registrare automaticamente informazioni tecniche necessarie al funzionamento della piattaforma.

Questi dati possono includere:

log tecnici delle operazioni
identificativi delle transazioni
dati relativi al funzionamento del sistema.

Dati per finalità di sicurezza e prevenzione frodi

BXBO può trattare determinati dati tecnici per:

prevenire utilizzi fraudolenti del servizio
individuare anomalie nei pagamenti
tutelare i propri sistemi informatici.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

Erogazione del servizio

Consentire all’utente di utilizzare il servizio di noleggio power bank tramite le stazioni BXBO.

Gestione delle transazioni di pagamento

Gestire i pagamenti relativi al servizio, inclusa la gestione del deposito cauzionale e delle eventuali trattenute previste dalle condizioni contrattuali.

Sicurezza del servizio

Garantire la sicurezza delle infrastrutture tecnologiche e prevenire utilizzi impropri o fraudolenti del servizio.

Tutela dei diritti della Società

Consentire a BXBO di tutelare i propri diritti in caso di controversie, contestazioni di pagamento o utilizzo improprio del servizio.

Adempimento di obblighi legali

Consentire alla Società di adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR.

Esecuzione di un contratto

Il trattamento è necessario per consentire l’erogazione del servizio richiesto dall’utente.

Adempimento di obblighi legali

Alcuni dati devono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla normativa vigente.

Legittimo interesse del titolare

BXBO può trattare determinati dati per finalità di sicurezza, prevenzione frodi e tutela dei propri diritti.

6. Modalità di Trattamento dei Dati

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e sistemi elettronici progettati per garantire adeguati livelli di sicurezza.

Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di:

liceità
correttezza
trasparenza
minimizzazione
integrità e riservatezza.

BXBO adotta misure tecniche e organizzative idonee a prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o diffusione indebita dei dati.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

dati relativi alle transazioni

possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile.

dati relativi all’utilizzo del servizio

possono essere conservati per un periodo adeguato alla gestione di eventuali contestazioni o controversie.

Al termine del periodo di conservazione i dati saranno cancellati o anonimizzati.

8. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi quando necessario per la gestione del servizio.

Tali soggetti possono includere:

fornitori di servizi di pagamento
fornitori di servizi informatici
consulenti legali o fiscali
autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

Tutti i soggetti che trattano dati per conto di BXBO sono vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza.

9. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell’Unione Europea

Qualora alcuni fornitori tecnologici utilizzati da BXBO abbiano sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

10. Misure di Sicurezza

BXBO adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti.

Tra queste:

sistemi di autenticazione sicuri
protezione delle infrastrutture informatiche
monitoraggio dei sistemi
procedure interne di gestione della sicurezza.

11. Diritti degli Interessati

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.

Tra questi:

diritto di accesso ai dati
diritto di rettifica
diritto alla cancellazione
diritto alla limitazione del trattamento
diritto alla portabilità dei dati
diritto di opposizione al trattamento.

12. Modalità di Esercizio dei Diritti

Per esercitare i propri diritti l’utente può contattare il Titolare del trattamento tramite email.

BXBO si impegna a rispondere alle richieste nel rispetto dei termini previsti dal GDPR.

13. Reclamo all’Autorità Garante

Gli utenti hanno il diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritengano che il trattamento dei dati violi la normativa vigente.

14. Modifiche alla Presente Informativa

BXBO si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa privacy qualora ciò sia necessario per adeguamenti normativi o evoluzioni del servizio.

La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso i canali ufficiali del servizio.

15. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare:

LORO S.r.l.s. – BXBO
Via Venezia 19
21058 Solbiate Olona (VA) – Italia
P. IVA: 04028720128

Email: supporto@bxbo.it

Numero di telefono: +39 3935413349

Versione 1.0 – Data di ultimo aggiornamento: 7 aprile 2026.